Anruf • SMS • E-Mail • Eskalation

Incident Alerting für
einen klaren Reaktionsweg.

Leiten Sie Vorfälle mit Bereitschaftsplänen und Eskalationen per E-Mail, SMS oder Anruf. Starten Sie ohne Kreditkarte und testen Sie den Weg.

Freigegebene Kanäle
E-Mail · SMS · Anruf
Pro-Test
14 Tage

Beispielhafter Vorfallsweg

BEISPIEL

Ein HTTPS-Check schlägt fehl.

Eine Produktdarstellung, keine gemessene Zustellzeit.

BeispielwegAblauf · beispielhaftZum Abspielen scrollenWiedergabe überspringen ↓
Monitors
Produktions-APIHTTPS-Check fehlgeschlagen
  1. Monitor-Ergebnis erfasstDer Helsinki-Worker erfasst das HTTPS-Ergebnis.
  2. Auslöser geprüftKonfigurierte Bedingungen bestimmen, ob ein Vorfall eröffnet wird.
  3. Benachrichtigung eingereihtDer gewählte E-Mail-, SMS- oder Anrufweg wird eingereiht.
  4. Eskalation geprüftEine konfigurierte Richtlinie kann die Verantwortung weitergeben.
  5. Reaktion erfasstMonoDuty erfasst die Bestätigung nach einer Aktion.

Testen Sie den Weg, bevor Sie sich darauf verlassen.

Zeit und Zustellung hängen von Konfiguration, Anbietern und Netzwerkbedingungen ab.

So funktioniert’s

Ein Webhook rein. Konfigurierte Kanäle raus.

HTTP-fähige Sender können nach Zuordnung zum dokumentierten Webhook-Payload verbunden werden.

  1. Ihr System löst einen Alarm aus

    Senden Sie die dokumentierten JSON-Felder an die Service-spezifische Webhook-URL.

  2. MonoDuty leitet ihn weiter

    Eskalationsrichtlinien und Bereitschaftspläne entscheiden, wer geweckt wird.

  3. MonoDuty reiht Benachrichtigungen ein

    Free enthält E-Mail; bezahlte Pläne ergänzen SMS- und Anrufkontingente.

Dokumentierter Webhook

Verbinden Sie einen HTTP-fähigen Sender.

Ordnen Sie den Sender dem JSON-Vertrag zu, nutzen Sie einen Idempotency-Key für Wiederholungen und testen Sie den Weg.

  • Dokumentiertes JSON
  • HTTPS-Endpunkt
  • Idempotente Wiederholung
  • Kontrollierter Test

Dokumentation ansehen →

# Send a mapped test alert
curl -X POST https://mndty.com/YOUR_WEBHOOK_TOKEN \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d {"title": "CPU High", "severity": "critical"}

# Then test the configured email, SMS or voice route

Funktioniert mit den Tools, die Sie bereits nutzen: Universal HTTP WebhookSlackDiscordMicrosoft Teams

Alles, was Sie brauchen

Für einen Vorfallsweg mit klarer Verantwortung.

01 / DELIVERY

E-Mail, SMS und Anruf

Konfigurieren Sie die Kanäle Ihres Plans und prüfen Sie jedes Ziel vor dem Produktiveinsatz.

02 / ROUTING

Bereitschaftsplanung

Erstellen Sie Rotationen und Überschreibungen gemäß Ihrer Betriebsrichtlinie.

03 / HEARTBEATS

Heartbeats

Erkennen Sie einen fehlenden Check-in nach dem konfigurierten Intervall und der Nachfrist.

04 / MONITORS

Monitors

Führen Sie HTTP- oder HTTPS-Erreichbarkeitschecks über den Helsinki-Worker aus und leiten Sie Fehler in den Vorfallsweg.

05

Webhooks

Senden Sie das dokumentierte MonoDuty-JSON von einem HTTP-fähigen Tool oder Skript.

06

Eskalationsrichtlinien

Definieren Sie in Pro und Business den nächsten verantwortlichen Schritt für unbestätigte Vorfälle.

Bereit, Ihren Vorfallsweg zu testen?

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