Oproep • SMS • E-mail • Escalatie

Incidentmeldingen voor
een duidelijke responsroute.

Routeer incidenten met wachtdienstschema’s en escalaties via e-mail, sms of oproep. Begin zonder creditcard en test de route.

Vrijgegeven kanalen
E-mail · SMS · Oproep
Pro-proefperiode
14 dagen

Illustratieve incidentroute

VOORBEELD

Een HTTPS-controle mislukt.

Een productvoorbeeld, geen gemeten bezorgtijd.

VoorbeeldrouteVolgorde · illustratiefScroll om af te spelenReplay overslaan ↓
Monitors
Productie-APIHTTPS-controle mislukt
  1. Monitorresultaat vastgelegdDe Helsinki-worker legt het HTTPS-resultaat vast.
  2. Trigger beoordeeldGeconfigureerde voorwaarden bepalen of een incident opent.
  3. Melding in wachtrijDe gekozen e-mail-, sms- of oproeproute wordt in de wachtrij gezet.
  4. Escalatie beoordeeldEen geconfigureerde regel kan verantwoordelijkheid doorgeven.
  5. Actie vastgelegdMonoDuty legt de bevestiging vast na een actie.

Test de route voordat u erop vertrouwt.

Timing en bezorging hangen af van configuratie, providers en netwerkcondities.

Hoe het werkt

Eén webhook erin. Geconfigureerde kanalen eruit.

HTTP-capabele afzenders kunnen worden gekoppeld na omzetting naar de gedocumenteerde Webhook-payload.

  1. Uw systeem verstuurt een melding

    Stuur de gedocumenteerde JSON-velden naar de servicespecifieke Webhook-URL.

  2. MonoDuty routeert de melding

    Escalatiebeleid en wachtdienstschema’s bepalen wie er wakker wordt gemaakt.

  3. MonoDuty zet meldingen in de wachtrij

    Free bevat e-mail; betaalde plannen voegen sms- en oproepbundels toe.

Gedocumenteerde Webhook

Koppel een HTTP-capabele afzender.

Zet de afzender om naar het MonoDuty JSON-contract, gebruik een idempotency key voor retries en test de route.

  • Gedocumenteerde JSON
  • HTTPS-endpoint
  • Idempotente retry
  • Gecontroleerde test

Documentatie bekijken →

# Send a mapped test alert
curl -X POST https://mndty.com/YOUR_WEBHOOK_TOKEN \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d {"title": "CPU High", "severity": "critical"}

# Then test the configured email, SMS or voice route

Werkt met tools die u al gebruikt: Universal HTTP WebhookSlackDiscordMicrosoft Teams

Alles wat u nodig heeft

Gebouwd rond een incidentroute met duidelijk eigenaarschap.

01 / DELIVERY

E-mail, sms en oproep

Configureer de kanalen in uw plan en controleer elke bestemming vóór productiegebruik.

02 / ROUTING

Wachtdienstplanning

Maak rotaties en overrides die uw operationele beleid volgen.

03 / HEARTBEATS

Heartbeats

Detecteer een ontbrekende check-in na het ingestelde interval en de respijtperiode.

04 / MONITORS

Monitors

Voer HTTP- of HTTPS-bereikbaarheidscontroles uit vanaf de Helsinki-worker en routeer fouten naar het incidentproces.

05

Webhooks

Stuur de gedocumenteerde MonoDuty-JSON vanuit een HTTP-capabele monitoringtool of script.

06

Escalatiebeleid

Bepaal in Pro en Business de volgende verantwoordelijke stap voor onbevestigde incidenten.

Klaar om uw incidentroute te testen?

Begin met 14 dagen Pro zonder kaart. Abonneer u in EUR via Stripe op de factureringspagina van uw account.